合肥市etc服务电话

1、安徽etc客服电话24小时人工服务是多少？

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。此前没有全国客服电话，只有各省的etc客服电话。

此外，微信ETC助手公众号、支付宝ETC服务小程序、支付宝车主服务等也提供了申办、充值、开发票、客服功能。在这些平台办理或充值也是很方便的。

etc发展现状

截至2018年10月，中国绝大多数省份ETC使用率难过半，有的省份不足三成。主要原因是办理程序繁琐，可使用场景偏少，车主办理ETC业务动力不足，导致ETC覆盖率偏低。

2、ETC路通宝客服电话？

来源：ETC帮手

etc人工客服电话总服务热线是95022,该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式,提供“7×24”小时热线服务。如果95022统一热线不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的问题也越来越多，比如乱扣费，比人工窗口收费高等问题，导致很多车主都需要打etc人工客服电话进行投诉建议，问题反馈。

目前，etc人工客服电话总服务热线是95022，该服务热线将按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，提供“7×24”小时热线服务。

ETC乱扣费打什么电话？

上图是etc乱收费投诉电话，也是etc全国客服电话，一般先拨打etc人工客服电话处理，向客服出示扣费证明，也可以向收费站工作人员反映，一般高速收费站会提供车辆通行记录，然后到ETC服务网点处理，银行核实后，多扣除的费用会在规定时间将金额返还到用户账户里。

etc客服提示，换卡注意事项：

储值卡免费保用一年/两年

1、质量保证期内，非人为损坏的，享受免费换卡服务;超出质量保证期或人为损坏卡片的，换卡时需支付工本费。

2、换卡时， 请携卡到粤通卡客户服务中心营业部，凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡。

客服中心营业部检查旧卡，按以下方式办理换卡：

(1)旧卡可读的，客服中心营业部可直接换卡，旧卡的资金余额转入新卡;

(2)旧卡不可读的，客服中心营业部可直接换卡，但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。

据国内媒体报道，12月10日，服务全国的全网ETC客户服务中心10日在河南郑州航空港区举行揭牌仪式。为了一步优化ETC发行使用中的客户服务，能够为车主提供更加高效便捷的ETC出行服务，交通运输部路网监测与应急处置中心在郑州设立全网ETC客户服务中心。

据悉，ETC客户服务中心的筹备经过了4个多月时间，能够为近1.9亿ETC车主提供服务。在揭牌当天，该热线按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为全国ETC客户提供7×24小时投诉受理服务。

对于该服务中心的成立，交通运输部路网监测与应急处置中心相关负责人表示，截至12月9日，全网ETC客户量接近1.85亿，客户服务工作面临巨大压力。因此，全网ETC客户服务中心的启动是一项重大的民生工程，是满足人民对美好出行生活向往的有力抓手。

同时其还介绍道，“全网ETC客户服务中心目前在河南开通了200多个坐席。随着客户需求的变化，我们会随时调整坐席量。同时，河南中心将和全国其他省份既有的客户服务中心联网。也就是说，ETC客户拨打一个号码，享受的是全国各地的服务。”

目前，数据显示，截至12月4日，全国ETC客户累计达到18101.24万，完成发行总目标19085.56万的94.84%。剩余发行任务为984.32万，日均36.46万。这也意味着，我国的ETC推广发行工作也已接近尾声，而随后的ETC售后服务也将会变的更加重要。

为吉林省高速公路路网通行服务综合受理电话，运行后将24小时为客户提供ETC通行、路况咨询、清障救援、事故报警等在线语音服务，吉高集团客服中心将秉承“科技引领、高效处置、快速反应、服务优质”的工作理念，以更专业的精神，更务实的作风，更精准的举措竭诚为您服务，伴您一路无忧，畅行高速！

吉林省高速公路集团有限公司

高速公路运营事业部客服中心

ETC客服电话出现的现象

“目前我省ETC总用户超过920万，其中2019年净增570万。ETC用户数量增长迅速，客户咨询和投诉量剧增，客服队伍没跟上。”省交通运输厅相关负责人说。

重庆高速公路ETC客服电话只是一个摆设，人工服务拨打三天都是没有人接听

3、高速公路ETC的服务电话是多少？

以下为各个省份ETC公司的客服电话，根据ETC卡背后的公司信息对照联系即可，如果问题得不到处理，可以拨打全国ETC服务监督热线 95022。
广东 020-96533
北京 010-87508050
天津 4007554007
河北 0311-96122
山西 0351-7337793
辽宁 024-96199
吉林 0431-12122
上海 021-12319
江苏 025-96777
浙江 0571-88891122
安徽 0551-96369
福建 0591-12122
江西 0791-12328
山东 0531-95011（信联）
山东 0531-96661（齐鲁）
河南 0371-9618968
湖北 027-96576
湖南 0731-12328
广西 0771-96333
重庆 023-96096
四川 028-12122
贵州 4008008787
云南 0871-12328
陕西 029-96166
甘肃 0931-12328
青海 0971-6231000
宁夏 0951-12328
新疆 0991-12328
内蒙古 0471-12122
黑龙江 0451-96369
全国ETC服务监督热线 95023

4、etc客服电话是多少？

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。

(4)合肥市etc服务电话扩展资料：

etc的意义

1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息，能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。

2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息（如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息，甚至发布诱导信息等服务），能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。

3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合，在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时，查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。

5、求合肥高速公路ETC客服电话多少？

包河大道ETC客服中心

合肥市包河大道与望湖南路交叉口向西200米

周一至周日
8:30-17:30

0551-63756808

2

合作化版路ETC客服权中心

合肥市合作化南路与望江路交口向南500米

周一至周日
8:30-17:30

0551-67105566

3

汴河东路ETC客服中心

合肥市东二环与北二环交口向东1000米园上园商铺108号

周一至周日
8:30-17:30

0551-64396996

4

安徽省政务服务中心ETC办理点

合肥市马鞍山路与太湖路交口省政务服务中心二楼3号办事大厅

周一至周五
9:00-12:00
13:30-17:00

0551-62999755

5

双墩收费站ETC客服中心

合肥市阜阳北路和蒙城北路交叉口向南500米

周一至周日
9:00-16:00

0551-66319699

6

巢湖收费站ETC客服中心

合肥市巢湖半汤镇合巢芜公路管理处

周一至周日
9:00-17:00

0551-82383630

6、etc人工服务热线

etc人工服务热线95022、12328。

全国各省市高速ETC收费查询和服务电话

1、北京

收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、www.bjetc.cn（网站）；

投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津

收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：4007554007。

3、河北

收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（网站）；

投诉咨询电话：0311-96122。

4、山西

收费明细查询：目前需通过线下网点；

投诉咨询电话：0351-7337793。

5、内蒙古

收费明细查询：内蒙古畅捷（小程序）、畅捷云（APP）；

投诉咨询电话：0471-12122。

6、辽宁

收费明细查询：辽宁高速通（小程序）、辽宁高速通（APP）；

投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林

收费明细查询：吉林高速ETC（小程序）、ETC车主之家（APP）；

投诉咨询电话：0431-12122。

8、黑龙江

收费明细查询：龙江E通行微信小程序（小程序）、黑龙江ETC（公众号）、黑龙江ETC（APP）；

投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收费明细查询：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（网站）；

投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏

收费明细查询：通行宝（APP）、网点；

投诉咨询电话：025-96777。

11、浙江

收费明细查询：浙江ETC（公众号）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（网站）；

投诉咨询电话：0571-88891122。

12、安徽

收费明细查询：安徽ETC（APP）；

投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建

收费明细查询：福建高速公路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡网上营业厅；

投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。

14、江西

收费明细查询：网站；

投诉咨询电话：0791-12328。

15、山东

收费明细查询：高速公路ETC中心（支付宝小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公众号）、车主e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；

投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。

16、河南

收费明细查询：车e兴ETC（小程序）、车e兴（APP）、www.9618968.com（网站）；

投诉咨询电话：0371-12328。

17、湖北

收费明细查询：湖北e出行（公众号）、短信、银行服务网点除建行外；

投诉咨询电话：027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收费明细查询：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短信；

投诉咨询电话：0731-12328。

19、广东

收费明细查询：粤通卡ETC（小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、https://www.96533.com/（网站）；

投诉咨询电话：020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。

20、广西

收费明细查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、多拉联盟（APP）；

投诉咨询电话：0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重庆

收费明细查询：重庆高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：023-12122。

22、四川

收费明细查询：四川高速公路ETC（公众号）、短信；

投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

23、贵州

收费明细查询：ETC服务（支付宝小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；

投诉咨询电话：0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。

24、云南

收费明细查询：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；

投诉咨询电话：0871-12328

25、陕西

收费明细查询：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、网站；

投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肃

收费明细查询：甘肃高速e付（小程序）；

投诉咨询电话：0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收费明细查询：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

28、宁夏

收费明细查询：短信、客服查询系统；

投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆

收费明细查询：新e畅发行（小程序）、新e畅资讯（公众号）、新e畅（APP）；

投诉咨询电话：0991-12328（咨询投诉）、0991-96200（ETC客服）。

7、农行etc客服电话

全国高速客服热线是95022，集中受理ETC出行服务的各类投诉、意见和建议。
如需申请ETC，您可登录农行掌银APP，点击“全部→ETC申请”，根据页面提示进行申请。

8、etc人工客服电话是多少？

etc人工客服电话是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。

为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

9、etc客服电话24小时人工服务

etc速通卡24小时服务热线：010-87508050

ETC通过“车载电子标签+IC卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。高速公路电子收费系统通过在高速公路收费站应用组合式联网电子收费技术。

etc的办理：

如果在银行营业厅办理etc，还需准备借记卡或信用卡，具体需咨询当地银行网点。

有部分银行办理etc绑定借记卡业务时，还会要求冻结一部分的金额作为保证金。如果是单位办理etc，那么则需要提供以下材料：营业执照或组织机构代码证、加盖公章的单位授权etc业务办理委托书原件、经办人身份证原件和复印件、机动车登记证书原件。