合肥消協投訴電話

1、消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會來投自訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。 

(1)合肥消協投訴電話擴展資料：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

2、消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話：12315

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動

參考資料：網路-消費者協會

3、家電投訴最有效方法

家電質量不合格問題的維權，既要維護消費者的利益，也要維護生產廠家的利益，不是單方面維護的。那麼，當你提出產品質量不合格，應當持有說服力的證據。按照該產品的技術、性能指標，只要有其中一項沒有達到部頒標准，或者行業標準的，才可以稱之不合格。有這樣的情況：有的客戶沒有弄清楚產品的性能、使用環境而買錯了規格，比如，在客廳裝一排風扇，你的想法是10分鍾內就要把室內煙霧排干凈，而買來的排風扇，半小時也沒排干凈，這種情況就不能隨便說不合格，而是按照產品說明書上，該排風扇每小時排風量多少，達到或者超過了這個量，就算合格了。當然，確實有質量問題，你必須具備如下條件才能向消費者協會投訴維權：

1、你必須持有交易時的正規發票，時間、數量、單價、金額等要素相符，並有財務印章。

2、維權投訴必須在該產品保修期內提出。

3、確認產品沒有人為損壞，或者拆卸、改裝和破壞了產品封印標記。

4、產品沒有經過銷售商或銷售商授權以外的人員維修過。
具備以上條件，你可以寫一份投訴狀，簡要說明購買過程，產品哪些指標不合格，並可提出你的維權要求，比如退貨、賠償、更換、改進等等。附上你的發票復印件遞交。聯系電話：12315，當然還要附上你的身份證復印件，聯系電話。

下面給大家提供5種維權方法。

1、向交易平台投訴。如果您是網購的，可以向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向消協投訴。不管是網購還是實體店，都一樣，都可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

3、向快遞公司投訴。有時商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。

4、合肥市消費者協會投訴電話號碼

您好，我是百度的合作律師，很高興為您服務【回答】

12315。
受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。【回答】

你好 我在合肥市煥新物理增發 花了一萬塊錢做的增發 沒有效果就算了還天天掉 頭發質量也很差 跟枯草一樣 跟他們商量也不願意解決 我感覺被欺騙了 就是忽悠人消費 請問怎麼辦？【提問】

撥打12315舉報【回答】

就沒有啦【提問】

舉報以後呢？【提問】

我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則。【回答】

舉報以後會有人調查呀【回答】

好的知道了【提問】

嗯嗯【回答】

5、消費者申訴舉報統一電話是什麼？

消費者申訴舉報統一電話
是12315,不過是要收費的

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
12315維權通道，「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
以下情形請撥打12315:
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
使用方法及注意事項：
1.消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，異地申訴請加撥區號。
2.撥通12315電話後，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3.申訴應有明確的被訴方、有具體的申訴請求、事實和理由並且屬於工商行政管理機關管轄范圍。
12315電話是收費的，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

6、96315消費者協會投訴電話

北京市消費者協會聯系電話：010-96315西城區蓮花池東路102號天蓮大廈三層

上海市消費者協會021-12315大木橋路1號

天津市消費者協會022-12315暫無地址

重慶市消委會023-63710315重慶市江北區五簡路9號

深圳市消費者委員會12315深圳市福田區新洲南路4009號9樓

福建省消費者委員會0591-87553657福建省福州市鼓樓區省府路1號11號樓二層

湖北省消費者委員會027---87275315武昌區東湖路145號(省工商局院內)

安徽省消費者協會0551-64663315 合肥市寧國路112號工商大廈13樓

陝西省消費者協會029-7319315西安市省政府大樓8層(新城大院)

河北省消費者協會0311-86053315石家莊市裕華東路96號

吉林省消費者協會0431-85279081長春市南湖大路1088號

江蘇省消費者協會 郵箱 E-mail:[email protected](電話暫無)南京市鼓樓區北京西路6號七樓

山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號

遼寧省消費者協會(024)23187235暫無地址

山西省消費者協會0351-7029315太原市長治路260號

浙江省消費者協會0571-88000315暫無地址

河南省消費者協會0371-65719315鄭州市紅專路40號

貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿岩路4號

甘肅省消費者協會0931-8867452蘭州市城關區金昌南路208號11樓

廣東省消費者委員會(020)85592315 地址：廣州市天河區體育西路57號三樓

江西省消費者協會0791-12315 江西省南昌市青山湖區京東大道1139號

青海省消費者協會0971-8243437暫無地址

湖南省消費者委員會0731-88860315長沙市芙蓉南路二段118號省工商局833室

海南省消費者協會0898-66767702海口市藍天路7號省工商大廈4樓

黑龍江省消費者協會0451-82619315暫無地址

四川省消費者委員會(028)86629315成都市新華大道玉沙路118號四川工商大廈後樓(賓館)6樓

雲南省消費者委員會0871+12315雲南省市場監督管理局12315指揮中心(昆明市日新東路376號)

西藏消費者協會0891—6815193拉薩市民族北路7號，西藏銀行3026室

內蒙古消費者協會0471-6920007呼和浩特市賽罕區世紀四路

廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號

寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號

新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號