合肥12345幾點上班時間

1、合肥市長熱線是24小時的嗎？

當然是的。合肥的市長熱線是24小時制的。他是可以在任何時候，不打這個電話進行咨詢。因為他是人工接聽的，每天都是有人員值班的。

2、12345的人工客服幾點下班

12345的人工客服24小時上班。

國務院辦公廳日前印發《關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》（以下簡稱《意見》），《意見》明確，今年年底前，各地區設立的以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」（以下簡稱12345熱線），提供「7×24小時」全天候人工服務。

《意見》明確，取消企業和群眾撥打頻率較低的熱線號碼，統一歸並到12345熱線。保留話務量大、社會知曉度高的熱線號碼，與12345熱線雙號並行。實行垂直管理的國務院部門在各地區設立的熱線，以分中心形式歸並到12345熱線，建立電話轉接機制。

開辟多種渠道反映投訴：

市委督查室、市政府督查室相關負責人表示，除了撥打「12345轉8號鍵」營商環境投訴專線，企業等市場主體還可以通過「市委書記信箱」、「市長信箱」、服務民營企業三項機制、市企業服務中心、青商會、「寒山聞鍾」、新聞媒體等渠道反映投訴，相關投訴將「件件有回復、事事有迴音」。

3、[原創]市長熱線12345周六周日有人接聽么？工作時間段是多少？

12345市長熱線工作時間為：是24小時接聽，星期一至星期五的早上9點至下午5點由專門工作人員進行接聽，其餘時間一般是語音留言，到正常的工作日，再由工作人員進行記錄處理。

為確保夜間市民「急難愁」來電事項能得到及時有效解決，對已經實行24小時工作制的承辦單位對接，市民服務熱線主動做好熱線應急事項處置流程對接；

對暫未實行24小時工作制的承辦單位，也通過落實一名負責人、一門電話、一套工作流程，保證辦事渠道暢通規范，市民來電「有呼必應」。

流程：

一、投訴人有來電，接線員會把內容記錄下來，然後打出一份12345熱線受理單，發傳真給投訴事件的主管政府單位，一般情況下10日內對事情進行處理，將結果回報給12345熱線，最後接線員會聯系投訴來電人，告知事情處理結果。

二、市長熱線並不是處理問題的單位，不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視，這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任，主管局長，和業務科室，而且信訪例會也是要定期開的。  

三、撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映；

訴求事項已進入司法程序的（法院兩審或已判決），市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映；涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。

12345市長熱線主要受理的是：

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；　

4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；　

5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。

4、12345市長熱線是24小時的嗎？

市長熱線，全國通用號碼，12345，這個號碼是24小時都可以打進去的。

12345是便民熱線，市長熱線沒有實際的權力，只負責協調市民遇見的困難。

把具體的問題反饋到相關的部門，給市民和具體部門之間搭建一個橋梁，督促他們來解決市民的困難。

市長熱線是24小時都可以撥打進去的號碼，因為撥打的人比較多，所以這個熱線是比較熱的。

因為撥打的人進行投訴和咨詢的人比較多，所以電話會占線的時間比較長，遇見問題的時候千萬不要著急，要耐心撥打。

有些朋友會說，我打電話打不進去，他們是不是不想接我的電話呀？

首先作為工作人員他們是不會輕易不接你電話的，只是暫時目前線路比較忙而已，你需要耐心進行撥打。

我有一位朋友就是市長熱線的工作人員，他給我講述了自己的工作過程，的確是非常繁忙的，大家互相理解一下。

市長熱線就是為市民搭建的一個橋梁，你遇到了什麼難心事，無法解決的事，你就可以及時的求助於市長熱線，遇到這些困難市長熱線會積極幫助你協調。

比如你家的自來水供應不上，你找自來水公司沒有用，那麼你就可以打市長熱線，讓他們幫助解決協調工作。

再比如你家的暖氣不熱，你可以找供熱公司進行解決，如果是供熱公司，拖著不給你干，解決不了你的實際困難，你可以找到市長熱線進行反饋，進行投訴。

5、12345幾點下班?

123455點下班。12345熱線的工作時間工作日周一至周五的早上8：00到下午20:00、節假日上午9：00到12：00，下午14：00到17：30。

12345熱線受理范圍對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助。

12345的概述

12345政務服務便民熱線簡稱12345熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供7乘24小時全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。2021年1月6日國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。

2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通，上海12345未成年人保護熱線開通。

6、12345周末上班嗎

法律分析：12345市長熱線工作時間為:是24小時接聽,星期一至星期五的早上9點至下午5點由專門工作人員進行接聽,其餘時間一般是語音留言,到正常的工作日,再由工作人員進行記錄處理。

法律依據：《關於印發山西省優化12345政務服務便民熱線實施方案的通知》 一、總體要求

(二)工作目標.堅持目標導向、問題導向、結果導向,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並.

2021年年底前,我省自行設立及國務院有關部門設立並在我省接聽的政務服務便民熱線全部歸並到12345熱線,實現政務便民服務「一號對外」「一號響應」,進一步優化政務服務便民熱線運行機制,更好方便企業群眾反映訴求,加強熱線服務能力建設,打造我省政務服務「新名片」.

7、合肥市長熱線是24小時的嗎

是的。

全市歸並後的熱線名稱為「合肥市12345政務服務便民熱線」（簡稱12345熱線），語音呼叫號碼為「12345」，實現「一號響應」，統一服務標准，提供「7×24小時」全天候人工服務，統一受理企業和群眾的各類非緊急訴求。

主要受理企業和群眾各類非緊急訴求

主要受理：企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護、自然資源和規劃、城鄉建設、交通運輸、衛生健康、醫療保障等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。

不受理：須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

8、12345市長熱線工作時間是什麼？

12345市長熱線工作時間為：星期一至星期五的早上9點至下午5點。

一、這個接線熱線位於人民大道市便民服務中心。

二、市長熱線並不是處理問題的單位，不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視，這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任，主管局長，和業務科室，而且信訪例會也是要定期開的。  

三、撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

(8)合肥12345幾點上班時間擴展資料：

12345市長熱線主要受理的是：

一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

二、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

三、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；　

四、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；　

五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；