合肥市etc服務電話

1、安徽etc客服電話24小時人工服務是多少？

etc客服電話是95022。這是全國的客服電話，於2019年12月10日開通。此前沒有全國客服電話，只有各省的etc客服電話。

此外，微信ETC助手公眾號、支付寶ETC服務小程序、支付寶車主服務等也提供了申辦、充值、開發票、客服功能。在這些平台辦理或充值也是很方便的。

etc發展現狀

截至2018年10月，中國絕大多數省份ETC使用率難過半，有的省份不足三成。主要原因是辦理程序繁瑣，可使用場景偏少，車主辦理ETC業務動力不足，導致ETC覆蓋率偏低。

2、ETC路通寶客服電話？

來源：ETC幫手

etc人工客服電話總服務熱線是95022,該服務熱線將按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式,提供「7×24」小時熱線服務。如果95022統一熱線不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的問題也越來越多，比如亂扣費，比人工窗口收費高等問題，導致很多車主都需要打etc人工客服電話進行投訴建議，問題反饋。

目前，etc人工客服電話總服務熱線是95022，該服務熱線將按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，提供「7×24」小時熱線服務。

ETC亂扣費打什麼電話？

上圖是etc亂收費投訴電話，也是etc全國客服電話，一般先撥打etc人工客服電話處理，向客服出示扣費證明，也可以向收費站工作人員反映，一般高速收費站會提供車輛通行記錄，然後到ETC服務網點處理，銀行核實後，多扣除的費用會在規定時間將金額返還到用戶賬戶里。

etc客服提示，換卡注意事項：

儲值卡免費保用一年/兩年

1、質量保證期內，非人為損壞的，享受免費換卡服務;超出質量保證期或人為損壞卡片的，換卡時需支付工本費。

2、換卡時， 請攜卡到粵通卡客戶服務中心營業部，憑用戶密碼(注冊用戶可以憑有效身份證明)辦理換卡。

客服中心營業部檢查舊卡，按以下方式辦理換卡：

(1)舊卡可讀的，客服中心營業部可直接換卡，舊卡的資金余額轉入新卡;

(2)舊卡不可讀的，客服中心營業部可直接換卡，但舊卡的資金需在換卡資金爭議期(15天)屆滿後通過充值轉入新卡。

據國內媒體報道，12月10日，服務全國的全網ETC客戶服務中心10日在河南鄭州航空港區舉行揭牌儀式。為了一步優化ETC發行使用中的客戶服務，能夠為車主提供更加高效便捷的ETC出行服務，交通運輸部路網監測與應急處置中心在鄭州設立全網ETC客戶服務中心。

據悉，ETC客戶服務中心的籌備經過了4個多月時間，能夠為近1.9億ETC車主提供服務。在揭牌當天，該熱線按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，為全國ETC客戶提供7×24小時投訴受理服務。

對於該服務中心的成立，交通運輸部路網監測與應急處置中心相關負責人表示，截至12月9日，全網ETC客戶量接近1.85億，客戶服務工作面臨巨大壓力。因此，全網ETC客戶服務中心的啟動是一項重大的民生工程，是滿足人民對美好出行生活嚮往的有力抓手。

同時其還介紹道，「全網ETC客戶服務中心目前在河南開通了200多個坐席。隨著客戶需求的變化，我們會隨時調整坐席量。同時，河南中心將和全國其他省份既有的客戶服務中心聯網。也就是說，ETC客戶撥打一個號碼，享受的是全國各地的服務。」

目前，數據顯示，截至12月4日，全國ETC客戶累計達到18101.24萬，完成發行總目標19085.56萬的94.84%。剩餘發行任務為984.32萬，日均36.46萬。這也意味著，我國的ETC推廣發行工作也已接近尾聲，而隨後的ETC售後服務也將會變的更加重要。

為吉林省高速公路路網通行服務綜合受理電話，運行後將24小時為客戶提供ETC通行、路況咨詢、清障救援、事故報警等在線語音服務，吉高集團客服中心將秉承「科技引領、高效處置、快速反應、服務優質」的工作理念，以更專業的精神，更務實的作風，更精準的舉措竭誠為您服務，伴您一路無憂，暢行高速！

吉林省高速公路集團有限公司

高速公路運營事業部客服中心

ETC客服電話出現的現象

「目前我省ETC總用戶超過920萬，其中2019年凈增570萬。ETC用戶數量增長迅速，客戶咨詢和投訴量劇增，客服隊伍沒跟上。」省交通運輸廳相關負責人說。

重慶高速公路ETC客服電話只是一個擺設，人工服務撥打三天都是沒有人接聽

3、高速公路ETC的服務電話是多少？

以下為各個省份ETC公司的客服電話，根據ETC卡背後的公司信息對照聯系即可，如果問題得不到處理，可以撥打全國ETC服務監督熱線 95022。
廣東 020-96533
北京 010-87508050
天津 4007554007
河北 0311-96122
山西 0351-7337793
遼寧 024-96199
吉林 0431-12122
上海 021-12319
江蘇 025-96777
浙江 0571-88891122
安徽 0551-96369
福建 0591-12122
江西 0791-12328
山東 0531-95011（信聯）
山東 0531-96661（齊魯）
河南 0371-9618968
湖北 027-96576
湖南 0731-12328
廣西 0771-96333
重慶 023-96096
四川 028-12122
貴州 4008008787
雲南 0871-12328
陝西 029-96166
甘肅 0931-12328
青海 0971-6231000
寧夏 0951-12328
新疆 0991-12328
內蒙古 0471-12122
黑龍江 0451-96369
全國ETC服務監督熱線 95023

4、etc客服電話是多少？

etc客服電話是95022。這是全國的客服電話，於2019年12月10日開通。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

車輛進入不停車電子收費通道人口時，公路數據採集處理系統的站級裝置便讀取車載裝置內的車輛信息，從資料庫中調出匹配車輛數據後進行放行處理，儲存記錄的同時上傳至公路數據採集處理系統的數據管理中心。

(4)合肥市etc服務電話擴展資料：

etc的意義

1、辦理銀行對ETC專用通道的申辦程序、手續嚴格。通過採集收費站的ETC信息，能夠縮小查找有電子標簽車輛行蹤的范圍。

2、全自動電子收費系統的網站交互服務信息（如適用於公路事件檢測、擁擠預測及運行時間預測等綜合運行信息、管理信息、規劃建設信息，甚至發布誘導信息等服務），能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。

3、全自動電子收費系統可以與GPS、GIS相結合，在全面提升高速公路交通運輸管理和服務的效率和水平的同時，查找到全自動電子收費系統客戶的動態行蹤。

5、求合肥高速公路ETC客服電話多少？

包河大道ETC客服中心

合肥市包河大道與望湖南路交叉口向西200米

周一至周日
8:30-17:30

0551-63756808

2

合作化版路ETC客服權中心

合肥市合作化南路與望江路交口向南500米

周一至周日
8:30-17:30

0551-67105566

3

汴河東路ETC客服中心

合肥市東二環與北二環交口向東1000米園上園商鋪108號

周一至周日
8:30-17:30

0551-64396996

4

安徽省政務服務中心ETC辦理點

合肥市馬鞍山路與太湖路交口省政務服務中心二樓3號辦事大廳

周一至周五
9:00-12:00
13:30-17:00

0551-62999755

5

雙墩收費站ETC客服中心

合肥市阜陽北路和蒙城北路交叉口向南500米

周一至周日
9:00-16:00

0551-66319699

6

巢湖收費站ETC客服中心

合肥市巢湖半湯鎮合巢蕪公路管理處

周一至周日
9:00-17:00

0551-82383630

6、etc人工服務熱線

etc人工服務熱線95022、12328。

全國各省市高速ETC收費查詢和服務電話

1、北京

收費明細查詢：樂速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費明細查詢：天津高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費明細查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費明細查詢：目前需通過線下網點；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內蒙古

收費明細查詢：內蒙古暢捷（小程序）、暢捷雲（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費明細查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費明細查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費明細查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費明細查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費明細查詢：通行寶（APP）、網點；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費明細查詢：浙江ETC（公眾號）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費明細查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費明細查詢：福建高速公路（公眾號）、閩通寶（公眾號）、閩通寶（APP）、閩通卡網上營業廳；

投訴咨詢電話：福建省內區域撥打12122。

14、江西

收費明細查詢：網站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費明細查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號）、車主e行（公眾號）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費明細查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費明細查詢：湖北e出行（公眾號）、簡訊、銀行服務網點除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費明細查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號）、湖南高速通（APP）、簡訊；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費明細查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費明細查詢：廣西捷通（公眾號）、八桂行（APP）、多拉聯盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費明細查詢：重慶高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費明細查詢：四川高速公路ETC（公眾號）、簡訊；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費明細查詢：ETC服務（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號）、微ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、雲南

收費明細查詢：雲通（安卓APP）、雲南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陝西

收費明細查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費明細查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費明細查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費明細查詢：簡訊、客服查詢系統；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費明細查詢：新e暢發行（小程序）、新e暢資訊（公眾號）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。

7、農行etc客服電話

全國高速客服熱線是95022，集中受理ETC出行服務的各類投訴、意見和建議。
如需申請ETC，您可登錄農行掌銀APP，點擊「全部→ETC申請」，根據頁面提示進行申請。

8、etc人工客服電話是多少？

etc人工客服電話是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻譯是電子不停車收費 電子收費 ），是高速公路或橋梁自動收費。

通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

2020年4月28日交通運輸部有關負責人表示，今年初取消高速公路省界收費站後，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務，但有人對此提出了意見。

為滿足公眾需求，各地交通運輸主管部門和高速公路經營管理單位組織開展了ETC「費顯」工程。目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。

9、etc客服電話24小時人工服務

etc速通卡24小時服務熱線：010-87508050

ETC通過「車載電子標簽+IC卡」與ETC車道內的微波設備進行通訊，實現車輛不停車支付高速公路通行費功能的全自動收費系統。高速公路電子收費系統通過在高速公路收費站應用組合式聯網電子收費技術。

etc的辦理：

如果在銀行營業廳辦理etc，還需准備借記卡或信用卡，具體需咨詢當地銀行網點。

有部分銀行辦理etc綁定借記卡業務時，還會要求凍結一部分的金額作為保證金。如果是單位辦理etc，那麼則需要提供以下材料：營業執照或組織機構代碼證、加蓋公章的單位授權etc業務辦理委託書原件、經辦人身份證原件和復印件、機動車登記證書原件。