合肥供電應急維修電話
1、電力部門事故應急搶修電話號碼是多少?
電力部門搶修電話:95598
95598客戶服務熱線是集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷服務,主要提供服務包括:
1、故障報修;
2、電費查詢;
3、用電業務咨詢;
4、投訴;
5、舉報及建議等。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
(1)合肥供電應急維修電話擴展資料:
南方電網承諾撥打95598後,到達現場的時間最快是45分鍾,具體如下:
中國南方電網公司供電服務承諾
一、城市地區供電可靠率不低於99.9%,居民客戶端電壓合格率不低於98%;農村地區供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率不低於94%。
二、計劃停電、計劃限電提前通知或公告。
三、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時公開電價、收費標准。
四、故障停電後,城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鍾,農村地區90分鍾,特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場後恢復供電平均時間4小時,農村地區5小時。
五、供電方案答復期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過5個工作日,高壓單電源不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
六、裝表接電期限:居民客戶不超過2個工作日,低壓客戶不超過3個工作日,高壓客戶不超過5個工作日。
七、欠費停電的客戶繳清電費後12小時內復電。
八、客戶在營業廳平均等候時間不超過15分鍾。
九、95598供電服務熱線24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修和投訴舉報,20秒接通率超過90%。
十、受理客戶投訴後,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復客戶處理意見。
用電客戶的義務:
1、應遵守《中華人民共和國電力法》和《電力供應與使用條例》等法律、法規及國家電力行政規章的規定;
2、應採取有效措施,做好安全用電、節約用電、計劃用電工作;
3、應按時交付電費;
4、應履行《供用電合同》協商確定的各項義務。
2、電力部門事故應急搶修電話號碼
電力部門事故應急搶修電話號碼是:95598。
3、合肥供電熱線號碼多少?
聯系電話:0551-63882022
傳 真:0551-62646271
安徽省合肥市西市區宿松路133號
國家電網安徽合肥供電公司
如電話撥打不通,可以撥打 95598,全國供電統一。
(3)合肥供電應急維修電話擴展資料:
國網合肥供電公司成立於1962年,是國網安徽省電力公司直屬的國有大型電網經營企業。
公司承擔著合肥市752萬人口、311萬電力客戶的供電任務,營業區總面積1.14萬平方公里。
公司設職能部室13個,業務支撐和實施機構8個,同時代管巢湖市及四縣供電公司;合肥電網110千伏及以上變電站共計113座,其中500千伏線路13回,總長929.73千米;220千伏變電站26座,變電容量8880萬千伏安;110千伏變電站89座,變電容量8198萬千伏安。
近年來,隨著國家「皖江城市帶承接產業轉移示範區」戰略的實施,以及合肥市區域性特大城市建設的不斷加速,地區工業生產及城鄉居民生活用電增長迅猛,公司在國家電網公司、省電力公司的堅強領導下,主動融入地方經濟社會發展的「快車道」,積極踐行「努力超越、追求卓越」的企業精神,不斷加快電網建設,夯實安全基礎。
4、合肥瑤海區供電局或供電所客服電話
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5、家裡突然沒有電了。供電局的搶修電話是多少?
電力搶修服務熱線是95598。
客戶可根據需要選擇按鍵進入服務系統,95598承諾系統正常時四聲鈴響(12秒)內接聽電話,例外情況:如有序用電期間、雷雨大風天氣或外力破壞等原因,造成線路故障跳閘全線失電的時候,大批電話打進,可能造成打不進或排隊聽音樂的情況,請客戶多諒解,建議將打電話的時間稍作調整,同時,一接到故障報修的電話後,即刻通知搶修部門,以最快的速度恢復供電。
6、合肥供電局電話是多少
打公司的電話肯定是沒有用的,因為那些都是行政或者技術人員,不管這方面。
你可以撥打 95598,全國供電統一客服,可以詢問是否欠費停電了。免費電話。
一般欠費三個月以上才會停你電的,而且停電之前一般是會通知的,給你個停電通知單。當然,有許多收電費的會直接拉你小閘刀,不通知你。你可以問問小區的物業,誰收你們小區電費,一般是收電費的拉你電。
合肥市供電局: 0551-3702009.監察部門:95624 2122 0551-3702122.
謝謝樓主採納,好人一生平安。