合肥消协投诉电话

1、消费者协会投诉电话是多少

中国消费者协会来投自诉电话是12315，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。 

(1)合肥消协投诉电话扩展资料：

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

2、消费者协会投诉电话

消费者协会投诉电话：12315

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

消费者协会主要职责：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动

参考资料：网络-消费者协会

3、家电投诉最有效方法

家电质量不合格问题的维权，既要维护消费者的利益，也要维护生产厂家的利益，不是单方面维护的。那么，当你提出产品质量不合格，应当持有说服力的证据。按照该产品的技术、性能指标，只要有其中一项没有达到部颁标准，或者行业标准的，才可以称之不合格。有这样的情况：有的客户没有弄清楚产品的性能、使用环境而买错了规格，比如，在客厅装一排风扇，你的想法是10分钟内就要把室内烟雾排干净，而买来的排风扇，半小时也没排干净，这种情况就不能随便说不合格，而是按照产品说明书上，该排风扇每小时排风量多少，达到或者超过了这个量，就算合格了。当然，确实有质量问题，你必须具备如下条件才能向消费者协会投诉维权：

1、你必须持有交易时的正规发票，时间、数量、单价、金额等要素相符，并有财务印章。

2、维权投诉必须在该产品保修期内提出。

3、确认产品没有人为损坏，或者拆卸、改装和破坏了产品封印标记。

4、产品没有经过销售商或销售商授权以外的人员维修过。
具备以上条件，你可以写一份投诉状，简要说明购买过程，产品哪些指标不合格，并可提出你的维权要求，比如退货、赔偿、更换、改进等等。附上你的发票复印件递交。联系电话：12315，当然还要附上你的身份证复印件，联系电话。

下面给大家提供5种维权方法。

1、向交易平台投诉。如果您是网购的，可以向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。不管是网购还是实体店，都一样，都可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

4、合肥市消费者协会投诉电话号码

您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务【回答】

12315。
受理范围：需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于工商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者，可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。【回答】

你好 我在合肥市焕新物理增发 花了一万块钱做的增发 没有效果就算了还天天掉 头发质量也很差 跟枯草一样 跟他们商量也不愿意解决 我感觉被欺骗了 就是忽悠人消费 请问怎么办？【提问】

拨打12315举报【回答】

就没有啦【提问】

举报以后呢？【提问】

我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则。【回答】

举报以后会有人调查呀【回答】

好的知道了【提问】

嗯嗯【回答】

5、消费者申诉举报统一电话是什么？

消费者申诉举报统一电话
是12315,不过是要收费的

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
12315维权通道，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
使用方法及注意事项：
1.消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，异地申诉请加拨区号。
2.拨通12315电话后，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于工商行政管理机关管辖范围。
12315电话是收费的，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

6、96315消费者协会投诉电话

北京市消费者协会联系电话：010-96315西城区莲花池东路102号天莲大厦三层

上海市消费者协会021-12315大木桥路1号

天津市消费者协会022-12315暂无地址

重庆市消委会023-63710315重庆市江北区五简路9号

深圳市消费者委员会12315深圳市福田区新洲南路4009号9楼

福建省消费者委员会0591-87553657福建省福州市鼓楼区省府路1号11号楼二层

湖北省消费者委员会027---87275315武昌区东湖路145号(省工商局院内)

安徽省消费者协会0551-64663315 合肥市宁国路112号工商大厦13楼

陕西省消费者协会029-7319315西安市省政府大楼8层(新城大院)

河北省消费者协会0311-86053315石家庄市裕华东路96号

吉林省消费者协会0431-85279081长春市南湖大路1088号

江苏省消费者协会 邮箱 E-mail:[email protected](电话暂无)南京市鼓楼区北京西路6号七楼

山东省消费者协会0531-6944361济南市历山路151号

辽宁省消费者协会(024)23187235暂无地址

山西省消费者协会0351-7029315太原市长治路260号

浙江省消费者协会0571-88000315暂无地址

河南省消费者协会0371-65719315郑州市红专路40号

贵州省消费者协会0851-6833547贵阳市八鸽岩路4号

甘肃省消费者协会0931-8867452兰州市城关区金昌南路208号11楼

广东省消费者委员会(020)85592315 地址：广州市天河区体育西路57号三楼

江西省消费者协会0791-12315 江西省南昌市青山湖区京东大道1139号

青海省消费者协会0971-8243437暂无地址

湖南省消费者委员会0731-88860315长沙市芙蓉南路二段118号省工商局833室

海南省消费者协会0898-66767702海口市蓝天路7号省工商大厦4楼

黑龙江省消费者协会0451-82619315暂无地址

四川省消费者委员会(028)86629315成都市新华大道玉沙路118号四川工商大厦后楼(宾馆)6楼

云南省消费者委员会0871+12315云南省市场监督管理局12315指挥中心(昆明市日新东路376号)

西藏消费者协会0891—6815193拉萨市民族北路7号，西藏银行3026室

内蒙古消费者协会0471-6920007呼和浩特市赛罕区世纪四路

广西消费者协会0771-5851227南宁市星湖路27号

宁夏消费者协会0951-4110294银川市利民街91号

新疆消费者协会0991-2811906乌鲁木齐市人民路56号