合肥供电应急维修电话
1、电力部门事故应急抢修电话号码是多少?
电力部门抢修电话:95598
95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断服务,主要提供服务包括:
1、故障报修;
2、电费查询;
3、用电业务咨询;
4、投诉;
5、举报及建议等。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
(1)合肥供电应急维修电话扩展资料:
南方电网承诺拨打95598后,到达现场的时间最快是45分钟,具体如下:
中国南方电网公司供电服务承诺
一、城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于98%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率不低于94%。
二、计划停电、计划限电提前通知或公告。
三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时公开电价、收费标准。
四、故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。
五、供电方案答复期限:居民客户不超过2个工作日,低压客户不超过5个工作日,高压单电源不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
六、装表接电期限:居民客户不超过2个工作日,低压客户不超过3个工作日,高压客户不超过5个工作日。
七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报,20秒接通率超过90%。
十、受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见。
用电客户的义务:
1、应遵守《中华人民共和国电力法》和《电力供应与使用条例》等法律、法规及国家电力行政规章的规定;
2、应采取有效措施,做好安全用电、节约用电、计划用电工作;
3、应按时交付电费;
4、应履行《供用电合同》协商确定的各项义务。
2、电力部门事故应急抢修电话号码
电力部门事故应急抢修电话号码是:95598。
3、合肥供电热线号码多少?
联系电话:0551-63882022
传 真:0551-62646271
安徽省合肥市西市区宿松路133号
国家电网安徽合肥供电公司
如电话拨打不通,可以拨打 95598,全国供电统一。
(3)合肥供电应急维修电话扩展资料:
国网合肥供电公司成立于1962年,是国网安徽省电力公司直属的国有大型电网经营企业。
公司承担着合肥市752万人口、311万电力客户的供电任务,营业区总面积1.14万平方公里。
公司设职能部室13个,业务支撑和实施机构8个,同时代管巢湖市及四县供电公司;合肥电网110千伏及以上变电站共计113座,其中500千伏线路13回,总长929.73千米;220千伏变电站26座,变电容量8880万千伏安;110千伏变电站89座,变电容量8198万千伏安。
近年来,随着国家“皖江城市带承接产业转移示范区”战略的实施,以及合肥市区域性特大城市建设的不断加速,地区工业生产及城乡居民生活用电增长迅猛,公司在国家电网公司、省电力公司的坚强领导下,主动融入地方经济社会发展的“快车道”,积极践行“努力超越、追求卓越”的企业精神,不断加快电网建设,夯实安全基础。
4、合肥瑶海区供电局或供电所客服电话
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5、家里突然没有电了。供电局的抢修电话是多少?
电力抢修服务热线是95598。
客户可根据需要选择按键进入服务系统,95598承诺系统正常时四声铃响(12秒)内接听电话,例外情况:如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因,造成线路故障跳闸全线失电的时候,大批电话打进,可能造成打不进或排队听音乐的情况,请客户多谅解,建议将打电话的时间稍作调整,同时,一接到故障报修的电话后,即刻通知抢修部门,以最快的速度恢复供电。
6、合肥供电局电话是多少
打公司的电话肯定是没有用的,因为那些都是行政或者技术人员,不管这方面。
你可以拨打 95598,全国供电统一客服,可以询问是否欠费停电了。免费电话。
一般欠费三个月以上才会停你电的,而且停电之前一般是会通知的,给你个停电通知单。当然,有许多收电费的会直接拉你小闸刀,不通知你。你可以问问小区的物业,谁收你们小区电费,一般是收电费的拉你电。
合肥市供电局: 0551-3702009.监察部门:95624 2122 0551-3702122.
谢谢楼主采纳,好人一生平安。